過去問解説には過去問の本体もついていますか。
過去問の本体はありません。過去問の解答・解説と模試のみです。過去問の本体は都の訓練校のホームページからPDFをダウンロードしてください。
購入前にPDFが開けるかどうかのサンプルはありますか。
購入前にPDFが開けるかどうかのサンプルはこちら。iPadやKindle、他のアジア諸国製のタブレットなどで使用される方は特にご購入前に試される事をオススメします。
漢字復習ドリルはどのくらいの量がありますか。
漢字復習ドリルは読み方よりもむしろ書き方に重点を置き、中学卒業程度の漢字の復習ドリルを1200問出題しています。内訳は『漢字の書き取り』が850問、『漢字の読み取り』が350問と、書き取りできる漢字は読み取りも当然できるとみなして試験まで余り時間がない方もすぐに復習できるようコンパクトにまとめています
数学とっくんドリルには図形問題がありますか。また、解説もきちんとついていますか。
過去問に類似した図形問題・立体問題やそれらの応用問題がたくさんあります。また、解説もきちんと途中の計算式とともについています。
模擬試験は何回分ありますか。解答用紙と解説はありますか
筆記試験の模擬試験は4回分です。学力検査の模擬試験は2回分です。本テストを想定した解答用紙付で解答・解説もあります。
筆記試験と学力検査の違いを教えてください。
学力検査は主に2年コースの訓練の選考試験で課せられます。筆記試験の違いは詳しくは都の訓練校に直接お尋ねください。
今日は土・日・休日ですがサービスを早く開始したい。入金する方法はありますか。
もしお客様がゆうちょ銀行の口座をお持ちであればゆうちょATMなどから当方のゆうちょ銀行口座に送金していただければ（ぱるる郵便振替（電信振替））、土・日・休日にかかわらず、
当方からサービスの開始に必要なID・パスワードが記載したメールをご入金から24時間以内に送付します。
もしお客様がジャパンネット銀行の口座をお持ちであれば当方のジャパンネット口座にご入金していただくと、土・日・休日にかかわらず、当方からサービスの開始に必要なID・パスワードが記載したメールを
ご入金から24時間以内に送付します。
もしお客様が楽天銀行の口座をお持ちであれば当方の楽天銀行口座にご入金していただくと、土・日・休日にかかわらず、当方からサービスの開始に必要なID・パスワードが記載したメールを
ご入金から24時間以内に送付します。
下記のQ:'クレジットカードで払うことができますか' も合わせてご覧ください。
銀行は15:00までに振り込まないと当日に反映されないようです。はやく問題をほしいのでどうしたら
早く開始できますか。
もしお客様がゆうちょ銀行の口座をお持ちであればゆうちょATMなどで当方のゆうちょ銀行口座に送金していただければ（ぱるる郵便振替（電信振替））、15:00以降でも当方に当日反映されますのでサービスを開始する時期が早まります。
また、もしお客様がジャパンネット銀行の口座をお持ちであれば当方のジャパンネット口座にご入金していただくと、即座に当日反映されますのでサービスを開始する時期が早まります。
また、もしお客様が楽天銀行の口座をお持ちであれば当方の楽天銀行口座にご入金していただくと、即座に当日反映されますのでサービスを開始する時期が早まります。
下記のQ:'クレジットカードで払うことができますか' も合わせてご覧ください
クレジットカードで払うことはできますか。
当方では、直接のクレジットカードでのお支払いはお客様の安心・安全のため受け付けておりません。ただし、アマゾンギフト券を利用した支払い（お客様がアマゾンでクレジット決済してアマゾンギフト券を金額分ご購入しそれを当方へ送っていただく方式です）でクレジットで払えます。やり方は こちら
申し込んだのですが5分以上待ってもメールが届きません。
お使いのメールの迷惑メールフォルダに紛れ込んでしまっている可能性があります。ご確認ください。
それでも見つからなければ、
お申し込みの際にお客様がメールアドレスを打ちまちがえた可能性があります。再度お申し込みください。
Yahooの無料メール宛で申し込んだのですが届きません。
別のメールアドレスで申し込んでみてください。たとえば、Googleでは無料メール(GMAIL）を作成できますので、そのメールアドレスで再度お申し込みいただくと届く可能性があります。最近、Yahooの無料メール宛で申し込んだお客さまよりメールが届かないとの問い合わせが頻繁にございます。
これはYahooが運営するメールにときどき障害があることが関係あるようです。
Hotmailにメールが届きません。
最近、ホットメールをご利用のお客様よりメールが届かないとの問い合わせが頻繁にございます。
これはMicrosoftが運営するホットメールの過度な迷惑メール対策が関係しており、
ホットメールにだけメールが届かないことは以前から多数の報告があるようです。
YahooやGoogleなどの無料メールアカウントを作成して再度お申し込みください。
プリンタが自宅にありません。
ネットカフェや公立の図書館などでも最近はプリンタを使用できる
ところが多いので探してみてください。また、郵送版もありますのでお申込みください。なお、スマホやタブレットの画面を見ながらPDF問題を解く勉強スタイルをしたい場合にはプリンタは不要です。
iPadやKindleタブレットの画面を見ながらPDF問題を解きたい。可能ですか。
本サイトの問題集はパソコンでのプリンタ利用を想定していますが、スマホやタブレットの画面を見ながらPDF問題を解く勉強スタイルをしたい場合にはプリンタは不要です。一部のタブレットでは標準搭載ブラウザのSafariが動作不安定なこともありGoogleのChromeブラウザのインストールが必要となる場合があります。
もし入金したら、サービス開始までどのくらいかかりますか。
お客様のご入金後、早くて30分後、遅くとも24時間以内にサービスの開始に必要となるIdとパスワードをお客様のメール宛に発行させていただきます。過去の事例はこちら
